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CUSTOMER VOICE

京都のM様、娘が一番気に入った袴で迎えた卒業式袴の変更ができるのなら!とレンタルを決めました

袴を見にいったときに、小学校から「華美でないもの」と指定があることをお伝えしました。

ただ、気に入ったレンタル袴が、華美なのかどうか、私ではわからず、決めかねていました。

その際に、京都四条本店のスタッフの方に「もし華美と言われるようでしたら」と、袴の変更が1月末まで可能というお話を教えていただきました。

それで、私も安心して、袴の変更ができるのなら!とレンタルを決めました。

その後の話ですが、写真も撮らせていただいたので、直接学校の方に確認したところ、このデザインなら大丈夫というお話をいただきまして、私と娘が一番気に入った袴で卒業式を迎えることができました。

あのとき、ショップの方が変更できると教えてくださらなかったら、ずっと悩んでいたかと思いますし、決めかねるからと言って、なにも申し込まずに帰っていたかもしれません。

そうなったとき、私がレンタルしにいったのは時期も時期で、遅かったので、次に決めにいったときには在庫がなかったかもしれませんし、本当にそのときのショップの方の案内に助けられました。

私や娘の気持ちを汲み取ってくださったスタッフの方に感謝です。

ありがとうございました。

SAGANOKAN KYOTO