CUSTOMER VOICE
京都のM様、娘が一番気に入った袴で迎えた卒業式袴の変更ができるのなら!とレンタルを決めました
袴を見にいったときに、小学校から「華美でないもの」と指定があることをお伝えしました。
ただ、気に入ったレンタル袴が、華美なのかどうか、私ではわからず、決めかねていました。
その際に、京都四条本店のスタッフの方に「もし華美と言われるようでしたら」と、袴の変更が1月末まで可能というお話を教えていただきました。
それで、私も安心して、袴の変更ができるのなら!とレンタルを決めました。
その後の話ですが、写真も撮らせていただいたので、直接学校の方に確認したところ、このデザインなら大丈夫というお話をいただきまして、私と娘が一番気に入った袴で卒業式を迎えることができました。
あのとき、ショップの方が変更できると教えてくださらなかったら、ずっと悩んでいたかと思いますし、決めかねるからと言って、なにも申し込まずに帰っていたかもしれません。
そうなったとき、私がレンタルしにいったのは時期も時期で、遅かったので、次に決めにいったときには在庫がなかったかもしれませんし、本当にそのときのショップの方の案内に助けられました。
私や娘の気持ちを汲み取ってくださったスタッフの方に感謝です。
ありがとうございました。